L'ODJ Média



​M-AUTOMOTIV : Élu service client de l'année 2024 avec éclat !


Rédigé par le Jeudi 11 Janvier 2024

M-AUTOMOTIV, la sensation automobile avec les marques Renault, Dacia et Alpine au Maroc, vient de décrocher la palme convoitée du « Service Client de l'Année Maroc 2024 » dans la catégorie distributeur automobile multimarques. Avec 16 points de vente, un chiffre d'affaires de 4 milliards MAD et une approche axée sur la qualité et l'engagement envers le client, M-AUTOMOTIV s'impose dès sa première participation.



Nouvelle Star de l'Automobile au Maroc

Récoltant une note globale impressionnante de 16/20, M-AUTOMOTIV confirme sa stratégie "customer centric" en se hissant en tête de sa catégorie. Malgré son arrivée récente, l'entreprise démontre une adaptabilité exceptionnelle et une capacité à répondre aux besoins de sa clientèle, marquée par une interaction fluide via divers canaux digitaux et physiques.

L'approche digitale intuitive de M-AUTOMOTIV s'étend harmonieusement à ses showrooms, offrant une expérience sur-mesure. De l'accueil chaleureux jusqu'à la prise en charge après l'achat, l'entreprise se distingue par son engagement envers l'excellence du service client, respectant les délais et surpassant les attentes.

Mots-clés : M-AUTOMOTIV, Service client, Élu Service Client de l'Année 2024, Renault, Dacia, Alpine, Customer centric, Expérience client, Excellence, Adaptabilité, Chiffre d'affaires, Showrooms






Mohamed Ait Bellahcen
Un ingénieur passionné par la technique, mordu de mécanique et avide d'une liberté que seuls l'auto... En savoir plus sur cet auteur
Jeudi 11 Janvier 2024

Dans la même rubrique :
< >

Mercredi 3 Juillet 2024 - 10:00 AIVAM : 82 286 unités vendues à fin juin 2024 !

Chroniqueurs invités | Lifestyle | Breaking news | Portfolio | Room | L'ODJ Podcasts - 8éme jour | Les dernières émissions de L'ODJ TV | Communiqué de presse | Santé & Bien être | Sport | Culture & Loisir | Conso & Environnement | Digital & Tech | Eco Business | Auto-moto | Musiczone | Chroniques Vidéo | Les Chroniques Radio | Bookcase | L'ODJ Média | Last Conférences & Reportages