L'objectif central de cette campagne ambitieuse est de transformer la perception du public à l'égard de l'assurance automobile en informant tant les clients existants que les prospects, qu'ils soient particuliers ou professionnels, des avantages exceptionnels proposés par le service Allianz 7dak. La campagne vise également à mettre en lumière l'engagement continu de la Compagnie envers l'excellence du service et son approche proactive dans la gestion des sinistres.

Youssef Snani, Directeur Indemnisation chez Allianz Maroc, souligne l'importance de cette initiative en déclarant : "Nous sommes conscients des difficultés quotidiennes auxquelles nos assurés peuvent être confrontés lors de leurs déplacements personnels ou professionnels. C'est pourquoi nous avons conçu une nouvelle expérience client en cas de sinistre pour leur assurer une tranquillité d'esprit en cas d'accident."

Pour cette campagne percutante, la Compagnie a opté pour une approche créative et audacieuse, adoptant un ton décalé et humoristique. Les scènes de la vie quotidienne, réelles et inattendues, prennent vie pour illustrer les moments où Allianz 7dak intervient de manière rapide et efficace.

Allianz 7dak se distingue par son engagement à accompagner les assurés 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, assurant une présence physique rapide sur le lieu de l'accident, un traitement accéléré des dossiers et un remboursement rapide.

En cas de sinistre, le processus est simplifié. Dans les 30 minutes suivant l'appel, un expert se rend sur place pour assister l'assuré dans l'établissement du constat amiable et procéder à l'expertise du véhicule endommagé. Si le client est éligible, un accord forfaitaire lui est proposé sur place, avec une matérialisation instantanée.

Si aucune entente n'est conclue, d'autres itinéraires sont suggérés à l'assuré par son conseiller en assurance, avec une notification proactive à chaque étape du traitement du dossier sinistre jusqu'à l'indemnisation finale.

La solution Allianz 7dak offre également un accès à un module de suivi en temps réel, permettant aux intermédiaires et aux assurés de suivre l'évolution des dossiers, de compléter les informations nécessaires et d'interagir avec les parties prenantes.

En somme, Allianz 7dak se positionne comme un acteur majeur dans la prise en charge rapide et efficace des assurés au moment où ils en ont le plus besoin.

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