Ce centre de relations clients, fruit d'une collaboration étroite entre MyOpla et le Centre Régional d'Investissement de Tanger-Tétouan-Al Hoceima (CRI-TTA), offrira un service trilingue de haute qualité (amazigh, arabe et français), répondant aux besoins d'une clientèle diversifiée.

L'ouverture de ce centre s'inscrit dans une démarche de valorisation du capital humain local. Un partenariat a été signé entre MyOpla et l'Agence Nationale de Promotion de l'Emploi et des Compétences (ANAPEC) pour l'accompagnement et le recrutement de 250 personnes dans la province d'Al Hoceima.

MyOpla, implantée dans la région depuis 2013, emploie plus de 1200 personnes sur ses trois sites de Tanger, Tétouan et Al Hoceima. L'entreprise a bénéficié d'un accompagnement sur mesure de la part du CRI-TTA et des acteurs régionaux pour son développement.

Ce lancement marque un tournant majeur dans l'industrie de l'outsourcing au Maroc, démontrant la capacité du Royaume à s'adapter aux évolutions du marché et à proposer des services innovants et inclusifs. L'intégration de la langue amazigh dans le secteur de l'externalisation ouvre de nouvelles perspectives économiques et sociales pour la région du Nord, riche de sa diversité culturelle et linguistique.