La compagnie aérienne américaine JetBlue Airways a écopé d'une lourde amende de 2 millions de dollars, infligée par le département des Transports des États-Unis. La sanction vise à punir les retards chroniques de vols, une situation qui a affecté des milliers de passagers.

Cette décision, rapportée par CNN, met en lumière les obligations des compagnies aériennes envers leurs clients en termes de ponctualité et de qualité de service. Les autorités souhaitent ainsi envoyer un message clair pour améliorer l'expérience des voyageurs et sanctionner les manquements répétés.

Une affaire qui relance le débat sur la régulation stricte des transporteurs aériens et le droit des passagers.