Le projet de dématérialisation des procédures administratives, prévu pour juin prochain, représente une étape significative vers une modernisation du système de gestion au Maroc. Cependant, cette initiative ne va pas sans soulever des préoccupations au sein du secteur pharmaceutique, qui joue un rôle essentiel dans la chaîne de santé du pays. Mohamed Lahbabi, à la tête de la Confédération des Syndicats des Pharmaciens du Maroc, met en avant la nécessité d’un dialogue inclusif avec les autorités sanitaires. Il souligne l'importance de cette concertation pour répondre aux éventuelles contraintes techniques et organisationnelles que pourrait poser la mise en œuvre de ce projet.

La démarche annoncée par la Caisse nationale de sécurité sociale, consistant à organiser des réunions de travail, est accueillie comme un signe d’ouverture et de collaboration. Ce type de dialogue apparaît fondamental pour garantir une transition fluide et équilibrée vers un système dématérialisé, sans compromettre le bon fonctionnement des officines ni nuire au service apporté aux citoyens. En effet, les pharmaciens sont au cœur du système de santé et leur expertise pourrait jouer un rôle clé dans l’accompagnement de ce changement.

Le projet de dématérialisation, bien qu’ambitieux, nécessitera une mise en œuvre réfléchie, tenant compte des spécificités opérationnelles des pharmacies et des interactions multiples qu'elles entretiennent avec les patients, les fournisseurs, et les autorités de santé. Les discussions entre la CSPM et les parties prenantes revêtent donc une importance capitale pour éviter un processus unilatéral risquant de générer tensions et dysfonctionnements. Cette étape de dialogue et de concertation illustre un principe fondamental : une réforme véritablement efficace est celle qui se construit de manière participative, en tenant compte des acteurs qui seront directement concernés par les changements.