L’intelligence artificielle (IA) redéfinit progressivement le marché du travail à travers le monde, soulevant des enjeux cruciaux en matière d’emploi, de formation et de droits des travailleurs. Pourtant, au Maroc, les syndicats semblent étrangement silencieux sur ce sujet, malgré les transformations qui s’annoncent. Pourquoi cette absence de débat syndical sur l’impact de l’IA sur l’emploi ? Quels sont les enjeux sous-jacents à cette omission ?

Dans les économies avancées, l'IA est déjà au cœur des discussions syndicales. En Europe, les organisations de travailleurs réclament des cadres législatifs pour encadrer l'usage des algorithmes dans le management, protéger les travailleurs face à l'automatisation et garantir un partage équitable des gains de productivité. Au Maroc, ces préoccupations restent quasiment absentes des revendications syndicales, alors même que les premiers signes d'automatisation commencent à impacter plusieurs secteurs.

Le Maroc, qui ambitionne de devenir un hub technologique en Afrique, investit dans la numérisation, l'automatisation et la modernisation de ses infrastructures. Des entreprises commencent à intégrer des outils d'IA pour optimiser la gestion des ressources humaines, améliorer la productivité et réduire les coûts. Les centres d’appels, un secteur crucial de l’emploi au Maroc, expérimentent déjà des agents conversationnels automatisés, mettant en péril des milliers de postes. Pourtant, aucune voix syndicale ne s'élève pour analyser ces mutations et leurs conséquences sur les travailleurs.

Ce silence s’explique par plusieurs facteurs structurels :

1. Une culture syndicale tournée vers des revendications classiques
Les syndicats marocains restent majoritairement focalisés sur les luttes salariales, les conditions de travail et la protection sociale, des sujets traditionnels mais qui ne prennent pas en compte les défis technologiques émergents. L’IA, perçue comme une problématique encore éloignée, ne figure pas parmi les priorités syndicales.

2. Un manque d'expertise sur l'impact de l'IA
L'absence d'études approfondies et de réflexion stratégique sur l'impact de l’IA empêche les syndicats de formuler des propositions adaptées. Contrairement à leurs homologues européens, qui disposent d’instituts de recherche spécialisés sur le futur du travail, les syndicats marocains manquent de ressources pour anticiper les mutations technologiques.

3. Une influence limitée sur les décisions économiques
Au Maroc, les syndicats ont une faible influence sur les décisions stratégiques en matière d’économie et d’innovation. Face aux politiques de digitalisation et d’automatisation adoptées par les entreprises et encouragées par l’État, ils restent des acteurs périphériques, peu impliqués dans les débats sur la transition numérique du marché du travail.

4. Une base syndicale peu sensibilisée à ces enjeux
Une grande partie des travailleurs marocains syndiqués évolue dans des secteurs où la transformation numérique est encore embryonnaire (BTP, fonction publique, textile…). L’absence d’une forte pression interne des adhérents sur ces sujets explique pourquoi les syndicats ne s’y intéressent pas activement.

Les risques d’un immobilisme syndical face à l’IA

Ne pas anticiper les effets de l’IA sur l’emploi pourrait avoir des conséquences dramatiques. En l’absence de régulation et de protection, l’automatisation risque de creuser les inégalités, de fragiliser certains métiers et de précariser les travailleurs peu qualifiés. Les entreprises, sans cadre social clair, pourraient profiter de ce vide juridique pour accélérer l'intégration de l'IA sans concertation avec les salariés.

Les syndicats marocains devraient saisir cette problématique avant qu’il ne soit trop tard en :
 

• Menant des études sur l’impact de l’IA dans les différents secteurs et en sensibilisant leurs adhérents.
• Négociant des accords collectifs encadrant l’usage de l’IA dans l’évaluation des performances et la gestion des effectifs.
• Exigeant des politiques publiques adaptées, notamment des formations pour accompagner la reconversion des travailleurs menacés par l’automatisation.

Si le silence des syndicats marocains sur l’IA et l’emploi peut s’expliquer par des facteurs historiques et structurels, il est urgent qu’ils s’emparent de cette question. Le risque, en restant inactifs, est de laisser l’avenir du travail se dessiner sans eux, au détriment des salariés qu’ils sont censés défendre. Face aux mutations inévitables du marché de l’emploi, le syndicalisme marocain doit évoluer et intégrer la révolution technologique à son agenda, sous peine de perdre toute pertinence face aux enjeux du XXIe siècle.