L'objectif d'AtlantaSanad est clair : simplifier l'expérience client en éliminant les étapes chronophages. Grâce à cette nouvelle approche, les assurés peuvent désormais réaliser l'ensemble de la procédure d'expertise depuis chez eux, via une plateforme numérique. Une fois l'expertise effectuée, le remboursement est également traité rapidement, grâce à des partenariats avec des établissements de paiement. Ce système de transfert d'argent permet aux clients de recevoir leur indemnité presque instantanément, ce qui est un soulagement considérable après un accident.

Cette initiative s'inscrit dans une stratégie plus large d'AtlantaSanad, qui, depuis 2018, cherche à améliorer constamment l'expérience de ses clients. En étant pionnière dans plusieurs domaines, comme le paiement en cash au centre d'indemnisation rapide et l'utilisation de l'intelligence artificielle pour un service client amélioré, la compagnie démontre son engagement à répondre aux besoins évolutifs de ses assurés. Avec ces nouvelles innovations, AtlantaSanad continue de se positionner comme un acteur clé dans le secteur de l'assurance au Maroc.