Les entreprises de grande consommation adoptent de plus en plus les formules d’abonnement pour fidéliser une clientèle volatile. Face à la concurrence et à la faible croissance économique, ces modèles offrent une meilleure prévisibilité des revenus et une réduction des coûts d’acquisition.

Les types d'abonnements incluent la consommation illimitée, les tarifs préférentiels, les livraisons régulières et les produits du quotidien.

Cette tendance s'étend à de nouveaux secteurs, comme les banques en ligne et potentiellement les marques de prêt-à-porter, pour offrir des avantages exclusifs et répondre à la demande des consommateurs.