Le Royaume-Uni révolutionne la lutte contre les arnaques téléphoniques grâce à Daisy, une intelligence artificielle développée par l’opérateur O2. Daisy simule des conversations interminables avec les escrocs, les empêchant ainsi de cibler de véritables victimes. Cette initiative, qui combine humour et technologie, illustre le potentiel de l’IA pour résoudre des problèmes quotidiens.

Les bots comme Daisy pourraient inspirer d’autres opérateurs dans le monde, à l’image des chatbots de service client, qui allègent la charge humaine. Toutefois, cette technologie soulève des questions sur son efficacité à grande échelle et son impact sur la vie privée.

En plus de protéger les utilisateurs, Daisy démontre que l’IA peut être utilisée de manière proactive et créative. Cependant, cela soulève des enjeux liés à la régulation de l’utilisation de l’IA et à ses limites éthiques.

Daisy pourrait marquer un tournant dans la lutte contre les arnaques téléphoniques, mais son adoption généralisée nécessitera un cadre légal clair pour éviter les dérives.