La montée de l’intelligence artificielle (IA) redéfinit le marché du travail à une vitesse jamais vue auparavant, et ses impacts s'annoncent profonds. En Europe, la révolution technologique n'est plus un simple concept futuriste : elle se manifeste déjà, remodelant les métiers et les compétences attendues dans presque tous les secteurs. Les outils d'IA générative, capables de réaliser des tâches autrefois considérées comme le propre de l'humain, se répandent dans les environnements professionnels, posant des défis majeurs aux travailleurs.

Un rapport récent publié par McKinsey en mai 2024 expose l’ampleur des changements à venir d’ici 2030. L’analyse met en lumière une transformation radicale du marché de l'emploi, marquée par un taux de reconversions professionnelles de 1,6 à 2,2 fois plus rapide qu'avant la pandémie de COVID-19. D'ici 2030, l’Europe pourrait connaître entre 1,1 et 1,5 million de transitions professionnelles par an, bien loin des 0,4% de travailleurs européens qui changeaient de métier annuellement entre 2016 et 2019. Mais quelles professions seront les plus touchées?

Le métier de secrétaire et d’assistant administratif, dominé par une main-d’œuvre féminine à 98%, est en première ligne. L’étude de McKinsey révèle que ce poste sera parmi les premiers à être fortement impacté par l'IA. En Europe, ces métiers devraient enregistrer une perte de 5 millions de postes d'ici 2030 par rapport à 2022. En France, ce secteur regroupe plus de 600 000 professionnels qui devront envisager des reconversions. Ces chiffres posent un défi de taille, car 93% des employés dans cette profession bénéficient de contrats à durée indéterminée (CDI), ce qui assurait jusqu'ici une stabilité certaine.

L’IA excelle dans l'exécution de tâches répétitives et standardisées telles que le traitement de données et la gestion documentaire. Or, ce sont justement les missions principales des secrétaires et assistants administratifs. Cette automatisation pose donc la question cruciale de la reconversion. Comment ces professionnels, notamment les 165 000 secrétaires de direction, peuvent-ils réorienter leur carrière face à cette menace? L’enjeu est d’autant plus pressant pour les 14% de moins de 30 ans qui devront se réinventer bien plus tôt que prévu.

Face à l’érosion de ces postes, la formation et l’acquisition de nouvelles compétences s'imposent. La résilience de ce secteur dépendra de sa capacité à s’adapter, à se diversifier et à intégrer des compétences technologiques et analytiques. Mais cette transition est-elle réellement accessible à tous? Les soutiens gouvernementaux et l'implication des entreprises dans le développement de parcours de formation seront décisifs.

Cette situation révèle un paradoxe préoccupant : tandis que l'IA promet une efficacité accrue, elle met aussi en lumière les risques d’inégalités et de marginalisation professionnelle. Le débat sur la valeur humaine au sein du monde du travail est plus que jamais d'actualité. Quelle place reste-t-il pour les métiers intermédiaires dans un futur dominé par des algorithmes toujours plus puissants?