Ce règlement vise à encourager une concurrence saine sur les marchés numériques, obligeant les grandes plateformes à offrir des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de communiquer avec des services tiers. WhatsApp s'apprête ainsi à franchir une nouvelle étape vers l'interopérabilité.

À partir de maintenant, les utilisateurs de WhatsApp et Messenger pourront bientôt échanger des messages avec des personnes utilisant d'autres applications de messagerie, tout en restant dans leurs applications préférées. Cette avancée promet de simplifier la communication et d'élargir les horizons des utilisateurs, leur permettant de rester connectés sans avoir à changer d'application.

Pour accompagner ces nouvelles fonctionnalités, Meta prévoit d’introduire des notifications qui alerteront les utilisateurs sur les services de messagerie compatibles. Cela garantira une intégration fluide et sécurisée, en informant les utilisateurs des options qui s'offrent à eux. D'ici 2025, WhatsApp et Messenger introduiront également des groupes de discussion incluant des utilisateurs d'autres plateformes, et d'ici 2027, des appels vocaux et vidéo seront possibles avec ces services tiers.

Cependant, cette ambition n'est pas sans défis. L'intégration de ces fonctionnalités pourrait rencontrer des obstacles techniques, notamment en ce qui concerne le cryptage de bout en bout, essentiel pour la sécurité des communications. Meta exige que les entreprises partenaires signent des accords spécifiques, et certaines applications, comme Telegram, pourraient avoir du mal à s'adapter à ces nouvelles exigences.

Malgré ces critiques et les défis techniques à surmonter, Meta reste déterminée à améliorer ses services de messagerie. L'objectif est de créer un écosystème de communication plus ouvert et interconnecté, tout en respectant les exigences légales imposées par les régulateurs européens. Ce nouveau chapitre dans l'évolution de WhatsApp pourrait bien redéfinir la manière dont nous communiquons à l'ère numérique.