L'approche de Wafasalaf repose sur un modèle économique hybride, alliant activité commerciale propre et gestion pour le compte de tiers. Cela lui permet de se positionner comme l'un des leaders du crédit à la consommation au Maroc. La société structure son action autour de quatre piliers fondamentaux : la réactivité, la transparence, l'innovation et l'accompagnement. Ces valeurs guident toutes ses initiatives, renforçant ainsi sa relation de confiance avec ses clients.

Dans un monde en constante évolution, Wafasalaf a également pris le virage numérique, multipliant par trois ses activités en ligne entre 2018 et 2024. Cette transformation digitale vise à répondre aux nouvelles habitudes de consommation, tout en renforçant l'autonomie de ses clients. Parallèlement, l'entreprise s'engage dans des initiatives sociétales et environnementales, comme le projet « Green Print », qui a pour objectif de réduire son empreinte carbone de 50 % d'ici 2030.

Avec le slogan « Dima Maak », Wafasalaf promet d'accompagner chaque client avec bienveillance et responsabilité, plaçant l'humain et l'innovation au centre de sa stratégie. La récente obtention du label RSE de la CGEM pour la deuxième fois témoigne de son engagement envers une démarche responsable, ancrée dans son ADN.