Malgré une baisse globale de la fidélité des consommateurs due à une plus grande disponibilité de véhicules et à une offre élargie sur le marché, certaines marques ont réussi à se démarquer.

Dans la catégorie Premium, Porsche arrive en tête avec le taux de fidélité le plus élevé de sa clientèle, atteignant 56,8%. Elle devance Mercedes, avec un taux de 50,5%. En ce qui concerne les Premium SUV, Volvo se distingue avec un taux de fidélité de 56,5%, juste devant BMW à 56,1%.

Parmi les marques généralistes, Toyota se démarque avec un taux de fidélité impressionnant de 60%. Honda occupe la deuxième place avec 55%. Dans la catégorie des SUV généralistes, Subaru arrive en tête avec un taux de loyauté très élevé de 61,1%, malgré une certaine surprise. Toyota suit de près avec un taux de 60,5%.

Enfin, sur le segment des pick-up, crucial sur le marché américain, Ford est en tête, avec un taux de fidélité de 64,5%. Cette position est renforcée par le fait que le Ford F-150 est le véhicule le plus vendu aux États-Unis depuis des décennies. Toyota arrive en deuxième position avec un taux de fidélité de 60,4%.

Il est important de noter que cette étude concerne uniquement le marché américain, et les résultats peuvent différer considérablement sur d'autres marchés, y compris le marché européen.