Par Dr Anwar CHERKAOUI
En septembre 2024, la fusion entre la CNOPS, qui gérait l'assurance maladie des fonctionnaires, et la CNSS, responsable de celle des travailleurs du secteur privé, a été officiellement actée. Désormais, la gestion de tous les dossiers de remboursement de soins, y compris pour les fonctionnaires et retraités de l’État, relève de la CNSS. Mais cette transition majeure soulève de nombreuses interrogations, et la communication semble avoir fait défaut.
Ces questions, loin d’être accessoires, inquiètent particulièrement les retraités, souvent moins à l’aise avec les démarches administratives complexes.
La procédure d’uniformisation des cartes et la mise à jour des informations restent floues, plongeant de nombreux assurés dans une confusion préoccupante.
Dans ce contexte, il est urgent que les autorités responsables apportent des réponses claires et lancent une campagne d’information efficace pour éviter toute rupture dans l’accès aux soins et aux remboursements.
Les fonctionnaires et retraités de l’État ont-ils été informés de manière claire et efficace sur ce transfert de gestion ?
Leurs cartes d’adhésion portant l’entête de la CNOPS sont-elles encore valides ou doivent-elles être remplacées ?
Quelles démarches devront entreprendre les assurés pour garantir la continuité de leurs droits ?
Ces questions, loin d’être accessoires, inquiètent particulièrement les retraités, souvent moins à l’aise avec les démarches administratives complexes.
La procédure d’uniformisation des cartes et la mise à jour des informations restent floues, plongeant de nombreux assurés dans une confusion préoccupante.
Dans ce contexte, il est urgent que les autorités responsables apportent des réponses claires et lancent une campagne d’information efficace pour éviter toute rupture dans l’accès aux soins et aux remboursements.