Ce document, qui met en lumière les efforts déployés par le géant du commerce électronique, dévoile une stratégie bien rodée reposant sur des investissements massifs, des technologies avancées et des collaborations stratégiques. En 2024, Amazon a consacré plus d’un milliard de dollars à cette mission, mobilisant une équipe d’experts composée de scientifiques spécialisés en intelligence artificielle, de développeurs et d’enquêteurs expérimentés. Leur objectif : protéger les consommateurs, les marques et les vendeurs partenaires contre les abus et les pratiques frauduleuses.

L’IA joue un rôle central dans cette lutte. Grâce à des systèmes de détection sophistiqués, Amazon a réussi à bloquer plus de 99 % des annonces suspectes avant même qu’elles ne soient signalées par les marques. Cette approche proactive a permis de réduire de 35 % les notifications valides de contrefaçon depuis 2020. En parallèle, des outils comme l’API du programme Transparency, introduite en 2024, permettent aux marques d’authentifier leurs produits et de gérer leurs enregistrements de manière automatisée. Ce programme a déjà permis de protéger plus de 2,5 milliards d’articles à travers le monde.

Outre les innovations technologiques, Amazon mise sur des partenariats solides avec les autorités publiques et privées. En 2024, plus de 15 millions de produits contrefaits ont été retirés grâce à ces collaborations, notamment avec des entités comme la Douane française. L’entreprise mène également des campagnes de sensibilisation, comme le concours Unreal Campaign, pour alerter les consommateurs sur les dangers des contrefaçons.

Avec ces initiatives, Amazon ne se contente pas de protéger sa plateforme : elle contribue à éradiquer la contrefaçon à l’échelle mondiale, tout en offrant une expérience d’achat sécurisée et fiable à ses utilisateurs. Une avancée majeure dans la lutte contre une menace qui touche tous les secteurs.