Cette innovation utilise l'intelligence artificielle pour capter les conversations des utilisateurs via les microphones de leurs appareils intelligents, dans le but de diffuser des publicités ciblées. Les implications de cette technologie soulèvent des questions éthiques et légales inquiétantes.

L'affaire a commencé lorsque Cox Media a dévoilé son outil, suscitant des débats sur la vie privée. Selon des rapports, cette technologie pourrait espionner les discussions des utilisateurs, collectant des données sur leurs intentions et comportements en temps réel. Ces informations seraient ensuite analysées pour créer des publicités personnalisées, rendant ainsi l'expérience publicitaire encore plus intrusive. Les géants de la technologie, tels que Google, Facebook et Amazon, se sont rapidement retrouvés dans la tourmente, malgré leurs dénégations de collaboration avec Cox. Meta, par exemple, a précisé qu'il n'y avait pas de partenariat direct, mais cela n'a pas suffi à apaiser les craintes du public.

"Écoutez-vous ? La technologie qui scrute vos conversations pour mieux vendre !"

Les implications légales de cette technologie sont également préoccupantes. Aux États-Unis et en Europe, la plupart des lois exigent le consentement explicite des utilisateurs pour l'enregistrement de conversations. Cox Media semble compter sur des accords de consentement implicites, souvent ignorés par les utilisateurs lors de l'installation d'applications. Cela a conduit à des appels à une régulation plus stricte et à une meilleure protection des données personnelles.

Face à la montée des critiques, plusieurs entreprises partenaires de Cox ont pris leurs distances. Google a retiré Cox de son programme publicitaire, soulignant que tous les annonceurs doivent respecter les lois applicables. Amazon et Meta ont également clarifié qu'ils n'étaient pas impliqués dans ce programme d'écoute active. Alors que les détails continuent d'émerger, cette controverse met en lumière la tension croissante entre innovation technologique et protection de la vie privée, appelant à une réflexion urgente sur les limites de l'utilisation de la technologie dans le marketing.